রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

zx81-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারbKash ও Nagad নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
zx81 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন।
ই-মেইল গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।
সহায়তা ফর্ম সাইটের সহায়তা বিভাগে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ক্যাটাগরি বেছে ফর্ম পূরণ করুন। অনুরোধের রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সার্বক্ষণিক। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি প্রবেশে OTP যাচাই প্রযোজ্য — ফলে আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সরানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এ পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনার মোবাইলে OTP আসে। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

ডেটা ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর আমাদের নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে সরানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ থাকে। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্ন না থাকলেও একবার পড়ে নেওয়া ভালো — আপনার অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখা জরুরি।

লেনদেনের রেফারেন্স ও সময় রেকর্ড হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ bKash নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শুধু থাকে।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, সেটি প্রয়োগ করতে সহায়তা করা হবে।

হ্যাঁ। সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য — অন্য কেউ আপনার অর্থ তুলতে না পারে তা নিশ্চিত করে।

না। গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য, তা আমরা মেনে চলি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

zx81 Bangladesh আমাদের কথা প্লাটিনাম ব্ল্যাকজ্যাক zx81 লগইন zx81 অ্যাপ